隐私政策与使用条款

隐私政策(PDPA)

本会员服务由 Red Box 提供。我们依据马来西亚《2010 年个人资料保护法》(PDPA)收集与处理你的个人资料。

收集的资料:WhatsApp 号码、你提供的称呼、积分与优惠券的交易记录、语言偏好与同意记录。

用途:提供会员积分与优惠券服务、发送你已同意接收的营销讯息、履行法律义务。

保留期:对话与认领日志保留 24 个月,会员资料保留至账号删除。

你的权利:可随时关闭营销讯息(「我的 → 通知与同意」)、查询或更正资料、要求删除资料(「我的 → 删除我的资料」)。

资料只与积分账本服务商(RewardsLink)及支付服务商(RedPay)在提供服务所需范围内共享,不出售给第三方。

使用条款

1. 会员积分(RP Points)与优惠券由 Red Box 发行,仅限本人使用,不可转让、不可兑换现金。

2. 积分与券的最终余额与状态以系统账本为准;如有争议,以 Red Box 记录为准。

3. 认领码为一次性且有有效期,过期或已被使用的认领码无法补发积分。

4. 券包售出后不可退款;未使用的券可在有效期内继续使用。

5. 如发现滥用、伪造或异常交易,Red Box 有权冻结相关账号并追回已发放的权益。

6. 本条款如有更新,将在本页面公布;继续使用即视为接受更新后的条款。